コーチング関係を終わらせるマネジメント力
関係を終わらせる力、ときくとちょっとドキッとしますよね。でもマネジメントには大事な能力です。なぜ大切なのか？いろんな意味で捉えることができそうですが、今回は、部下との関係の質を変える＝ネガティブな関係を終わらせるという意味で書いてみます。
コーチング
コーチング
コーチングコミュニケーション価値観シグナルをキャッチしよう
どうしたら、相手の「ヒト」の部分に焦点をあてられるのでしょうか？わざわざ聞き出しにいかなくても、会話の中で相手が自分の価値観はこれだよ、とシグナルを出してくれることがあります。これを注意深く聞き、観察することでキャッチしてみましょう。
コーチング願う存在～コーチングにおけるbeing
コーチングに必要なことはスキルではなく「あり方」であるとよく言われます。Doingではなく、Beingが大事。では、どんなBeingがコーチにふさわしいのでしょうか？今回は、私の考えるコーチのBeing＝「願い続ける存在」について書いてみたいと思います。
1on1心理的安全性〜部下の「ホーム」で話してますか？
上司と部下のコミュニケーションでも、ホームかアウェイかとても重要です。いかに部下にとってのホームに入っていくか、もしくはホームをつくっていくか、それが職場の心理的安全性につながっていきます。
コーチングコミュニケーション部下ががんになったら、まずどんな言葉をかけますか？～「コト」ではなく、「ヒト」に焦点をあてるコミュニケーション
みなさんは、部下や同僚から「がんになった」と告げられたら、まず何と答えますか？その人がどんな心理状態か、どんな気持ちでその言葉を自分に発したのか。「がん」という事実に着目してしまいがちですが、その裏にある気持ちや感情にどこまで意識を向けられるか？今回はそんなお話を書いてみます。
1on1部下との信頼関係をつくるために必要な、〇〇〇〇
おわわず本音を言ってしまえる関係性って、どうやってつくるのでしょうか？今回は、質の高いコミュニケーションのベースとなる、信頼関係の作り方です。結論から言うと、それは「自己開示」です。では、どのように、どのレベルで自己開示をしていくと、おもわず本音を言ってしまうのか？考えていきたいと思います。
1on1効果的な質問②：「かたまり」で考える3類型
今回も効果的な質問の話なのですが、相手の言葉や思考をひとつのかたまり（チャンク）と考えて、それを大きくしたり小さくしたり、ずらしたりする質問です。相手の意識を揺さぶる、という点は一緒ですが、相手が扱っているテーマや言語をベースに対話する点で、少し具体的になります。では、みていきましょう。
1on1効果的な質問①：閉じるか？開くか？
相手や状況に合わせて効果的な質問を組み合わせることで、より対話の質が高まります。今回は、効果的な質問の中でも、クローズドクエッションとオープンクエッションの2種類のタイプから考えてみましょう。
コーチング質問の魔力
先日レースを走っている最中ににテレビクルーに声をかけられ、質問を受けました。 それは、私の思考を大いに刺激する体験でした。 その時に改めて感じた、質問というコミュニケーションツールの威力について書いてみたいと思います。
1on1自己肯定感爆上がり。コーチングにおける「承認」という関わり方
コーチングの3大スキルと言われる、傾聴・質問・承認。 そのなかでも、承認が一番わかりにくいですし、実際にどうやったらいいのか難しいですよね。 承認＝アクノリッジとも言いますが、これはどんなもので、なぜ必要なのか？ めざすところは、自己肯定感。コーチングでも職場での1on1でも、相手の満足度をあげ、モチベーション向上に効果的です。相手のモチベーションがあがると、自分の気持ちも上がっていくのでやりがいありますよ。 今日は、この「承認」について、どんな場面で使うとどんな効果があるか、書いてみます。